起明堂では家電製品の販売を通して、目の前にあるサービスだけではなく、ずっと変わらず地域の皆さまに必要とされる存在であり続けられるようサービスをご提供し続けます。
＜1＞感謝の心で、「ありがとうございます」と大きな声で挨拶します。
＜2＞素直な心で、「はい」と言います。
＜3＞暖かい心で、ニコニコ笑顔で接客します。
-
即日１次対応
その日の問い合わせは、その日のうちに一次対応をします。
一次対応でトラブル解決しない場合、冷蔵庫・洗濯機・テレビ・電子レンジ・炊飯器などの生活必需品に関しては、無料貸し出しを行っております。 -
笑顔で接客
同じ内容を何度も問い合わせて頂いても、笑顔で応対します。
-
身だしなみを清潔に
服装や頭髪にはいつも気を配り、お客様接客に不快にならないように心がけます。
-
取引先を大切にします
お客様を大切にすることはもちろんの事、当社とお取引をして頂いている企業様にも感謝の気持ちを持ちながらお取引をしております。
-
従業員への感謝
起明堂は従業員一人ひとりを家族だと思っています。従業員の笑顔が最高の幸せであり、財産だと確信しております。「一人はみんなのために、みんなは一人のために」助け合いの精神で日々楽しく活動しております。
即日対応
家電製品は日々使うものです。修理依頼を頂いてその日のうちに１次対応をさせていただきます。
無料貸し出し
起明堂は冷蔵庫、テレビ、洗濯機、炊飯器、電子レンジ、掃除機など生活に不可欠な家電製品の無料貸し出しを行っています。（貸し出し機器は、現在お使いの機器サイズより小さくなる場合がございますが、ご了承いただくようによろしくお願いします。）
５年間無料保証
メーカー保証は１年ですが、ご購入金額の3%で5年間無料保証の加入が可能です。各種生活必需品は5年保証の加入が可能です。該当製品についてはお気軽にお問合せください。
定期的な無料点検活動
ご購入後や、修理後の様子伺いを定期的に行います。点検時にご不明な点や、ご不満な点をお伝えしていただいて、早急にお客様が満足していただく対応をしていただきます。
月に一度イベント（売り出し）や合同展示会を開催
新商品の家電製品を実際触って頂いき、ご体験していただけます。
毎月のイベント（売り出し）には、特価商材を設けています。掘り出し物の旧商材の家電製品などの通常より最大80％ＯＦＦの商材をご提案させて頂くイベントもございます。
“大切にしている事”
お客様を増やすために、来場しやすい店作りやお客様との関係を大切にしています。来場記念品のみを取りに来られるお客様も大歓迎です。イベント当日に商品をご購入する予定のないお客様も大切なお客様です。ご来場して頂きやすいお店にしたいと思っています。
